Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: Juli 2026
1. Acceptatie van de Voorwaarden
Welkom bij Moana Casino. Door onze website te bezoeken, een account aan te maken en/of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met een van de bepalingen, verzoeken wij u het gebruik van ons platform onmiddellijk te staken.
2. Registratie en Spelersaccount
Om deel te nemen aan onze spellen voor echt geld, dient u een account aan te maken. Hierbij gelden de volgende regels:
- U moet minimaal 18 jaar oud zijn.
- U dient uw ware identiteit op te geven en te verifiëren (inclusief een geldig identiteitsbewijs en adresverificatie).
- Het is ten strengste verboden om meerdere accounts aan te maken (multi-accounting) of uw account te delen met derden.
- U bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van uw inloggegevens. Bij vermoeden van misbruik dient u direct onze klantenservice te contacteren.
3. Stortingen en Opnames
Moana Casino accepteert uitsluitend betaalmethoden die geregistreerd staan op naam van de accounthouder. Het gebruik van zakelijke rekeningen of kaarten van derden is niet toegestaan. Wij streven ernaar opnames binnen 24 tot 48 uur te verwerken, mits uw account volledig is geverifieerd (KYC-procedure voltooid).
4. Spelregels en Softwarefouten
In het geval van een technische storing, bug of verbindingsprobleem tijdens een spel, behoudt Moana Casino zich het recht voor om winsten voortkomend uit dergelijke fouten ongeldig te verklaren en het inzetbedrag te retourneren. Het logboek van onze servers geldt altijd als het definitieve bewijs bij geschillen.
5. Gedragscode en Chat
We verwachten een respectvolle houding in onze Live Casino chat en richting onze supportmedewerkers. Het gebruik van agressieve, racistische, of intimiderende taal kan resulteren in een permanente blokkade van uw account zonder voorafgaande waarschuwing.
6. Sluiting van Account door Moana Casino
Wij behouden ons het recht voor om uw account te allen tijde, met of zonder voorafgaande kennisgeving, te sluiten, beperken of op te schorten indien er sprake is van fraude, witwassen, misbruik van bonussen, of een andere schending van deze voorwaarden.